NORANA ACCOUNT
حذف الحساب والبيانات
Delete your account and associated data
طريقة طلب حذف الحساب
- اضغطي على زر «إرسال طلب الحذف» أدناه.
- أرسلي الطلب من البريد الإلكتروني المرتبط بحساب NORANA، أو اكتبيه بوضوح داخل الرسالة.
- قد نتواصل معك من nouranaastro@gmail.com للتحقق من ملكية الحساب وحماية بياناتك.
- بعد التحقق، يُحذف الحساب والبيانات المرتبطة به خلال 30 يومًا.
ما الذي يُحذف؟
يُحذف ملف الحساب وبيانات الملف الشخصي وطلبات القراءة والرسائل وبيانات الاشتراك والصور التي سبق أن اخترتِ رفعها، عندما تكون مرتبطة بالحساب ويمكن تحديدها.
يمكنك أيضًا طلب حذف بيانات محددة من دون حذف الحساب كاملًا، مع ذكر البيانات المطلوبة في الرسالة.
ما الذي قد نحتفظ به؟
قد نحتفظ فقط بسجلات محدودة عندما يفرض القانون ذلك، أو لمنع الاحتيال وحماية الحقوق وتسوية المعاملات أو النزاعات. تُعزل هذه السجلات عن الاستخدام العادي وتُحذف أو تُجهّل عند انتهاء مدة الاحتفاظ المطلوبة.
البيانات المحفوظة محليًا على جهازك تُمسح من إعدادات المتصفح أو التطبيق على جهازك.
How to request account deletion
- Select “Send deletion request” below.
- Send the request from the email linked to your NORANA account, or clearly include that account email in your message.
- We may contact you from nouranaastro@gmail.com to verify account ownership and protect your data.
- After verification, the account and associated data will be deleted within 30 days.
What will be deleted
We delete the account profile, profile data, reading requests, messages, subscription records and images you previously chose to upload when they are linked to the account and can be identified.
You may also request deletion of specific data without deleting the entire account by describing the data in your message.
What may be retained
We may retain only limited records when required by law, or to prevent fraud, protect rights and resolve transactions or disputes. Such records are separated from ordinary use and deleted or anonymised when the required retention period ends.
Data stored locally on your device can be cleared through your browser or app settings.
Contact: nouranaastro@gmail.com